1
الجهاز
2
التفاصيل

الإبلاغ عن جهاز مفقود أو مسروق

يمكنك العثور على رقم IMEI عن طريق طلب *#06# على هاتفك. أو التحقق من عبوة الجهاز أو الفاتورة.

قم بتحميل صورة واضحة لجهازك أو عبوة الجهاز للمساعدة في التعرف عليه.

ماذا يحدث بعد ذلك؟

  • 1سيتم إضافة تفاصيل جهازك إلى قاعدة بياناتنا العالمية للأجهزة المفقودة والمسروقة.
  • 2إذا بحث شخص ما عن رقم IMEI أو الرقم التسلسلي لجهازك، فسيعرف أنه قد تم الإبلاغ عنه.
  • 3ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل التقرير ورقم المرجع الخاص بك.

Additional Steps

  • اتصل بالشرطة: قدم بلاغًا للشرطة إذا تم سرقة جهازك.
  • اتصل بمزود الخدمة: قم بالإبلاغ عن فقدان الجهاز لمزود الخدمة الخاص بك إذا كان ذلك ينطبق.
  • قفل/مسح عن بُعد: استخدم خدمات الشركة المصنعة لقفل أو مسح بيانات جهازك عن بُعد.